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手机短信收不到声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请将其设置为标准模式。
2、检查手机短信提示音是否开启，确保短信提示音设置没有静音或关闭。
3、检查手机音量是否调至最大，确保手机音量已经开启并且已经调到最大音量。
4、检查短信应用是否设置了通知权限，如果没有设置，需要进行设置，进入手机的设置菜单，找到应用管理或者应用权限等选项，确保短信应用的通知权限已经开启。
5、检查是否有短信被屏蔽或过滤掉，有些手机或应用会屏蔽一些被认为是广告或推广的短信，确保没有误操作将短信屏蔽掉。
6、检查手机短信中心号码设置是否正确，如果错误可能会导致短信接收异常，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确。
7、如果以上方法都没有解决问题，可能需要尝试重启手机或恢复出厂设置，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请在操作前备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。